La Experiencia Todo Incluido de Crystal es una combinación muy amplio de servicios y ha sido votada como la "Mejor Línea de Cruceros del Mundo" más que cualquier otra línea de cruceros, hotel o resort en la historia. Desde su debut en 1990, han estado elevando y redefiniendo el concepto tradicional de cruceros de lujo con excelencia innovadora, barcos exquisitamente diseñados, itinerarios audaces y los más altos estándares de servicio personalizado en el mar y en tierra. Como líderes comprobados en innovación, fueron la primera línea de cruceros en asociarse con chefs famosos: Umi Uma es el único restaurante en altamar del chef Nobu Matsuhisa; el primero en estrenar una Computer University @ Sea® el cual ofrece servicios de Internet; y la primera línea de lujo en transitar el Pasaje del Noroeste en 2016 y 2017. Continuamente están agregando nuevos programas y características a su flota galardonada. Solo en los últimos cinco años, Crystal® ha invertido más de $ 140 millones en el elegante diseño y las tecnologías mas sofisticadas a bordo de sus barcos, recompensando a sus fieles miembros de Crystal Society® y socios de agentes de viajes con una experiencia siempre fresca, nueva y emocionante.